102路车是济南市目前配车最多、日运量最大的普通公交线路,去年全年投入里程228.64万公里,共实现运量1215万人次左右,日均运量近4万人次。作为“最热”公交车之一,便民服务成102路的主打名片,据了解,102路已经连续24年开通冬运学生班车,乘客满意度达96%以上。

  102路公交司机刘怀奎,曾遭受醉酒乘客无殴打长达10分钟,一直没有还手。据了解,他当过兵并从事过10多年武警工作。当记者问他为什么不还手不报警时,刘怀奎说:“我是公交司机,要守公司的文明规定。”70多岁的张先生也是102路车的粉丝之一,有一天张先生和女儿出门匆忙,忘记带钱和乘车卡,当时的驾驶员马连娜发现老人窘况后,不仅主动掏钱帮他们买票,还给了老人返程车钱,让张先生感动不已。

  102路公交车的文明行为得到广泛认可和赞誉,像张先生一样的很多市民成了102路线的忠实乘客。据了解,下一步102路线将继续提升,由规范化向品牌化快速推进。

  原标题:102路成济南最热门公交 日均运量近4万人次(原文来源:济南时报)