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如何做好蜜菓奶茶店的服务?蜜菓奶茶店服务如何?

编辑:北京聚贤贵都宾馆有限公司时间:2020-07-20 09:45:39阅读次数:2
如何做好蜜菓奶茶店的服务?蜜菓奶茶店服务如何?
想要开一家蜜菓奶茶店,首先要了解蜜菓奶茶店的相关知识。想要看一家奶茶店的生意怎么样,要看的不仅仅是奶茶的口味,奶茶的品种,服务也是至关重要的一项。现在的奶茶店都越来越注重服务环节,蜜菓奶茶也是如此。那么怎么样才能更好的服务顾客?蜜菓奶茶的服务现在如何呢?  所以无论你的奶茶是否好喝,服务态度一定要好,这样才能创造更多的可能。身为餐饮服务业的运营者,需要如何招待顾客的呢?  一、态度  面对客人,一定要热情,即使是过路的,或者是只进来看一下却不消费的客人,也是潜在的消费客户,你的热情很容易会感染他们,不仅会吸引大家来消费,而且也能建立良好的口碑。  二、语速  招待客人时,语速要适中,不能很慢会导致效率降低,更不能太快。语速太快,客人有时无法听清,或者无法理解,那这是消费者的心理就会有一定的不满。  三、语调  奶茶店在促销时,别样生动的宣传语调可能会更吸引消费者,语调不能太平淡,也不能过于夸张,要给消费者舒心的感受。  四、细节  双手接钱,手不能碰到吸管,为客人讲解耐心,甜美的笑容,优雅的姿态等等,这些都是服务的细节方面,我们不仅不能忽视任何已发现的服务细节问题,更要善于发现和即使解决这些问题。这样才能使得服务更好。  五、推销  很多店面都会推销产品,要求服务员直接出售超大杯,直接加料等等。其实推销是没有错的,但是要适当。  可以在合适的时间问一下顾客需不需要升杯、加调料、配糕点等。语气一定要平和,当顾客表现出不需要的时候也一定要适可而止,不要给顾客留下不好的印象,要让顾客觉得由内到外的舒服自在!

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